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GESCHÄFTSBEDINGUNGEN




KEKSE

Einführung
Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Informationen über Sie gesammelt, die dazu verwendet werden, unsere Inhalte anzupassen und zu verbessern und den Wert der auf der Seite angezeigten Anzeigen zu steigern. Wenn Sie nicht möchten, dass Informationen gesammelt werden, sollten Sie Ihre Cookies löschen und die Website nicht mehr nutzen. Im Folgenden erläutern wir, welche Informationen erfasst werden, zu welchem ​​Zweck sie dienen und welche Dritten Zugriff darauf haben.

Kekse
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Es ist möglich, Cookies zu löschen oder zu blockieren. Durch das Löschen oder Blockieren von Cookies werden Anzeigen für Sie weniger relevant und häufiger angezeigt. Sie können auch riskieren, dass die Website nicht optimal funktioniert und Inhalte vorhanden sind, auf die Sie nicht zugreifen können.
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  • Facebook-Pixel und Analytics
  • Google Analytics
  • Google Tag Manager
  • Google Werbung

    Die Informationen werden verschlüsselt gespeichert und verschlüsselt zum und vom Unternehmen übertragen.

    DATENSCHUTZRICHTLINIE
    Wir erfassen personenbezogene Daten nur in Fällen, in denen dies für uns relevant sein sollte, und wir erfassen personenbezogene Daten nur, wenn sie für Ihre Tätigkeit bei Hagelens IVS relevant sind.
    Bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten beachten wir stets alle einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.
    Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder solange sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, relevant sind.

    Informationen, die wir sammeln
    Wenn Sie ein Produkt von uns kaufen und erhalten möchten, müssen wir bestimmte personenbezogene Daten erheben, um die Transaktion abzuschließen und Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können.
    Wir können Informationen wie Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Lieferadresse (sofern diese je nach Postanschrift variiert), Telefonnummer und Zahlungsinformationen erhalten.
    Hagelens IVS erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie Folgendes tun:
    • Besuche unsere Webseite
    • Führt einen Kauf unserer Produkte durch
    • Erstellen eines Kundenkontos
    • Bitte melden Sie unsere Website
    • Senden Sie uns Fragen, Beschwerden oder Feedback

      Der Datenverantwortliche
      Der Datenverantwortliche für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten auf www.hagelens.com ist Hagelens IVS, Hjortevænget 34, 2880 Bagsværd, Dänemark, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 40 05 57 54.

      Behandlungsgrundlage und -zweck
      Wir erfassen Ihre regulären Kontaktinformationen wie Name und Adresse und geben diese weiter, um das von Ihnen bei uns gekaufte Produkt liefern zu können. Wir erfassen Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen eine Bestellbestätigung und eine Lieferbestätigung zu senden.
      Wenn Sie Ihr Produkt bezahlen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre Kartendaten und Ihre IP-Adresse. Die im Zusammenhang mit dem Zahlungsvorgang erhobenen Daten werden ausschließlich zur Zahlungsabwicklung und zur Vertragserfüllung verwendet und gespeichert.
      Wenn Sie die für den Kauf eines Produkts erforderlichen personenbezogenen Daten nicht offenlegen möchten, können Sie auf unserer Website keine Produkte von uns erwerben.
      Die personenbezogenen Daten werden bei Hagelens IVS registriert und 5 Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht.
      Ihre Daten werden 5 Jahre nach Erhalt Ihres Artikels gelöscht.

      Weitere Empfänger personenbezogener Daten
      Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte und übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht in Drittländer.
      Wenn Sie die Lieferung bestellt haben, werden die Informationen zu Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse an unser Versandunternehmen PostNord oder GLS zum Zweck der Lieferung Ihrer Einkäufe weitergegeben.
      Wenn Sie sich dafür entscheiden, unsere Website zu melden, werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse an die Benachrichtigungsseite trustpilot.dk übertragen
      Wir betreiben unseren Webshop und unser Zahlungssystem über Bambora/Epay, das als unser Datenverarbeiter fungiert. Alle personenbezogenen Daten, die Sie auf unserer Website angeben, werden in den Rechenzentren von Bambora/Epay gespeichert.
      Wir arbeiten auch mit einer Reihe anderer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Unternehmen behandeln Informationen ausschließlich in unserem Namen und dürfen sie nicht für eigene Zwecke verwenden.
      Wir arbeiten nur mit Datenverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, die Ihren Daten einen ausreichenden Schutz bieten können.
      Wir haben mit unseren Datenverarbeitern Datenverarbeitungsverträge abgeschlossen, die uns garantieren, dass sie die geltenden Vorschriften zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten einhalten.

      Deine Rechte
      Als betroffene Person haben Sie eine Reihe von Rechten, für deren Einhaltung wir jederzeit Sorge tragen müssen. Sie haben das Recht, von uns Folgendes zu verlangen:
      • Um auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen und diese zu korrigieren/ändern
      • Persönliche Daten löschen
        Wenn Sie glauben, dass die Informationen unrichtig sind, haben Sie das Recht, sie korrigieren zu lassen. In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie dies wünschen. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn Ihre Daten für den Zweck, für den wir sie verwenden sollten, nicht mehr benötigt werden. Sie können sich auch an uns wenden, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt.

        Sie haben außerdem das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen und eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen.
        Wenn Sie nicht mehr möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, können Sie uns auch eine Anfrage an unsere E-Mail-Adresse info@hagelens.com senden.
        Für alle Lieferungen an hagelens.com gelten die nachstehenden Verkaufs- und Lieferbedingungen.

        Geschäftsbedingungen

        Dokumentation und Anleitung
        Sofern für das Produkt Produktbeschreibungen und Bedienungsanleitungen vorhanden sind, liegen diese der Lieferung von Hagelens IVS bei.
        Wenn Sie weitere Informationen oder Ratschläge von Hagelens wünschen, ist dies nur indikativer Natur.

        Lieferzeit und Transport
        Die Lieferung von Waren durch Hagelens IVS gilt als erfolgt, wenn der Verbraucher die Waren erhalten hat. Der Warenversand erfolgt mit Post Danmark, GLS oder DAO. Lieferzeit 1-3 Tage.

        Garantie
        Wenn Sie als Verbraucher bei uns einkaufen, gelten für den Warenkauf die Regelungen des Kaufgesetzes.
        Das bedeutet, dass Sie 24 Monate lang ein Beschwerderecht haben. Kontaktieren Sie uns, bevor Sie den Artikel versenden.
        Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, bedeutet das, dass Sie je nach Situation entweder eine Reparatur, einen Umtausch, eine Rückerstattung oder einen Preisnachlass erhalten können.
        Das Risiko der von Hagelens IVS gekauften Waren geht zum Zeitpunkt der Lieferung auf Sie als Verbraucher über. Beschwerden und etwaige Fehler oder Mängel bei der Lieferung von Hagelens IVS müssen innerhalb einer angemessenen Zeit nach Entdeckung des Fehlers geltend gemacht werden. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Fehlers Anzeige erstatten, erfolgt die Reklamation immer rechtzeitig. Es obliegt Ihrer Pflicht, den Fehler bzw. Mangel anzugeben und auf Verlangen darzulegen, wie er sich äußert. Wenn Sie einen Fehler feststellen, sollten Sie sich umgehend an Hagelens IVS wenden.
        Grundsätzlich können Sie nur Mängel reklamieren, die spätestens zwei Jahre nach Erhalt der Ware auftreten.
        Bei berechtigter Reklamation erstatten wir Ihnen die (angemessenen) Frachtkosten. Das Produkt muss immer in ordnungsgemäßer Verpackung zurückgesendet werden. Denken Sie auch daran, eine Empfangsbestätigung für den Versand zu erhalten, damit wir Ihnen die Versandkosten erstatten können.

        Das Produkt wird versendet an:
        Hagelens IVS
        Hjortevænget 34,
        2880 Bagsværd
        Dänemark
        Wir erhalten nur Pakete, die direkt an die Adresse gesendet werden.
        Wenn Sie den Artikel zurücksenden, legen Sie dem Paket bitte eine detaillierte Beschreibung des Problems bei.

        Berufungen
        Wenn Sie als Verbraucher Ihren Kauf beanstanden möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter +45 51912880 oder senden Sie eine E-Mail an info@hagelens.com.
        Wenn Sie mit unserer Entscheidung zu einer Beschwerde nicht einverstanden sind, können Sie sich an die Wettbewerbs- und Verbraucheragentur, das Beschwerdezentrum, das Names House, Toldboden 2, 8800 Viborg wenden. Kontaktinformationen finden Sie auch unter www.forbrug.dk. Sie können sich auch an das Gemeinsame Europäische Beschwerdeportal (ODR) unter http://ec.europa.eu/odr wenden, wenn Sie in einem anderen EU-Land als Dänemark wohnen.

        Preis und Bezahlung
        Sie können Ihre Ware online bestellen und mit Visa / Dankort, MasterCard und Banküberweisung bezahlen. Alle Preise in Hagelens IVS – auf der Website https://hagelens.com – sind inkl. MwSt. MwSt.
        Wir erheben keine Kartengebühren.
        Der Betrag wird erst bei Versand des Artikels auf Ihrer Karte gutgeschrieben.
        Bei einer Banküberweisung unterliegen Sie nicht dem Widerspruchsverfahren.
        Bei Zahlung per PayPal besteht für Sie kein Widerspruchsschutz. Weitere Informationen zu den Bedingungen finden Sie auf der PayPal-Website.

        Stornierung
        Das Hagelens IVS gewährt ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie Ihre Waren erhalten.
        Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihren Artikel erhalten haben. Wenn Sie im Rahmen eines Kaufs mehrere unterschiedliche Artikel bestellt haben, diese aber einzeln geliefert werden, beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten.
        Die Frist bedeutet, dass Sie ab Erhalt 14 Tage Zeit haben, uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf bereuen werden. Sie können eine E-Mail an info@hagelens.com senden.
        Sie können den Kauf nicht bereuen, indem Sie die Annahme des Artikels verweigern, ohne uns gleichzeitig darüber zu informieren.

        Stornierung eines Teils des Kaufs
        Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, haben Sie die Möglichkeit, eine oder mehrere Waren zurückzusenden, auch wenn diese in einer Bestellung gekauft wurden.
        Bitte beachten Sie, dass Ihnen die Frachtkosten nicht erstattet werden, wenn Sie einen Teil Ihres Kaufs bereuen.

        Zurückkehren
        Sobald Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf widerrufen, haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden.
        Sie müssen die Kosten für die Rücksendung des Pakets tragen und haften für Schäden, die während des Transports entstehen.

        Der Zustand des Artikels, wenn Sie ihn zurücksenden
        Wenn die Sache an Wert verloren hat und dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie sie anders genutzt haben, als dies zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Sache erforderlich war, können Sie nur einen Teil des Kaufbetrags zurückerhalten. Der Betrag, den Sie zurückerhalten können, hängt vom Handelswert der Ware ab und kann in manchen Fällen bedeuten, dass Sie nur die Frachtkosten zurückerhalten können.
        Wir empfehlen Ihnen, das Produkt in der Originalverpackung zurückzusenden.
        Bei fehlender Originalverpackung kann es zu einer Beeinträchtigung des Artikels kommen

        Rückzahlung des Kaufbetrages
        Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Bei einer Wertminderung des Artikels ziehen wir den Betrag ab, für den Sie haften.
        Wir erstatten Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen inklusive der Lieferkosten (ausgenommen zusätzliche Lieferkosten für den Fall, dass Sie eine andere Lieferform als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben) bis spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir Ihre Mitteilung über den Widerruf des Vertrags erhalten haben.
        Wir erstatten das Geld mit derselben Zahlungsmethode, die Sie zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet haben, sofern wir nichts anderes vereinbart haben.
        Wir können die Zahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben, es sei denn, Sie senden uns einen Nachweis über die Rücksendung der Ware.

        Das Produkt wird versendet an:
        Hagelens IVS, Hjortevænget 34, 2880 Bagsværd, Dänemark.
        Wir erhalten nur Pakete, die direkt an die Adresse gesendet werden.
        Sie können den Kauf auch rückgängig machen, indem Sie uns dies mitteilen und es an der oben genannten Adresse abgeben.

        Verkauf in Länder außerhalb Dänemarks
        Hagelens IVS ist nicht verantwortlich für etwaige Zölle oder andere Gebühren, die für ein Produkt erhoben werden, das bei Hagelens.com gekauft und versendet wird. Diese Abgabe bzw. Gebühr ist vom Kunden/Empfänger zu tragen.

        Der juristische Name des Unternehmens: Hagelens IVS
        Der Spitzname des Unternehmens: Hagelens
        Firma: IVS
        CVR-Nummer: 40 05 57 54
        Telefon: +45 51 91 28 80
        Offizielle E-Mail-Adresse: info@hagelens.com
        Offizielle Webadresse: www.hagelens.com

        Die Handelsbedingungen wurden zuletzt am 07.02.2019 aktualisiert